Tecnico de Montagem - Suporte in Loco
TECHNICAL SERVICE AND SUPPORT | Belo Horizonte , Brazil | Full Time
DESCRIÇÃO DO TRABALHO
Sobre nós:
A Hexagon é líder global em sensores, softwares e soluções autônomas. Colocamos os dados a trabalhar para contribuir para a eficiência, produtividade e qualidade através de aplicativos para indústrias, fábricas, infraestruturas, segurança e mobilidade. Você estará juntando mais de 24.500 pessoas na vanguarda de sua área em 50 países.
Esta carga é na divisão Mining da Hexagon, um líder global em tecnologia e fornecedora de soluções para os desafios de minas de superfície e subterrâneas, com tecnologias comprovadas de planejamento, operações e segurança.
Oportunidade
Esta vaga compreende trabalhar nas dependências do cliente com suporte técnico à software e manutenção em instalações de hardware de soluções tecnológicas para gerenciamento de frota em minas a céu aberto e subterrâneo.
Espera-se do candidato criatividade para análise e solução de problemas, exigindo para comunicação, cordialidade no atendimento ao cliente e pro atividade.
Formação Acadêmica:
- Técnico em Eletrônica, Técnico em Informática, Técnico em manutenção automotiva, e afins.
Atividades a serem desempenhadas:
- Instalar e remover kits de hardware nos equipamentos do cliente (caminhões, tratores, carregadeiras etc);
- Investigar problemas dos computadores de bordo/tablets que possam incluir a substituição do módulo completo, ou diagnóstico de problema de hardware ou software;
- Verifique nas instalações do computador de bordo/tablets quanto à instalação elétrica, fonte de alimentação, cabeamento de dados, antenas;
- Substituir o módulo do hardware defeituoso, substituir antenas; substituir cabeamento; sensores substituir e fazer limpeza dos painéis solares (quando aplicável);
- Auxiliar na correção de problemas e esclarecimentos de dúvidas sobre cadastros, configurações, atualmente de dados, validação de relatórios e demais atividades de rotina da operação de mina
- Configurar computadores do cliente e verificar a saúde geral do sistema.
- Realizar manutenções corretivas (quando aplicável) e preventivas nas instalações de hardware como regulamentação e ajuste de componentes das instalações do sistema;
- Treinar os operadores de equipamentos para usar corretamente o sistema dos computadores de bordo, manusear e conservar o hardware instalado.
- Informar ao cliente sobre a necessidade de envio de equipamentos de hardware para reparos nas dependências da Hexagon Mining.
- O profissional in loco deverá elaborar relatórios de atividades e atendimentos realizados durante o período.
Cursos/Treinamentos/Conhecimentos Específicos:
- Montagem/instalação e manutenção de hardware automotivo
- Elétrica automotiva ou similar
- Conhecimentos básicos em informática (Windows/Linux, Word, Excel)
- Noções básicas de Redes de Computadores.
- Bons conhecimentos em elétrica DC, interpretação de diagramas unifilares.
- Desejável conhecimento operacional de sistemas Android.
- Experiência desejável com suporte técnico e atendimento a clientes
- Experiência desejável em realização de atividades em ambiente de mineração subterrânea.
Experiência anterior em empresas de qual segmento?
- Empresas de mineração
- Empresas automotivas
- Empresas de telecomunicações
Requisitos, habilidades ou sistemas específicos:
- Capacidade de análise e solução de problemas;
- Disponibilidade para viagens.
- Trabalho em equipe;
- Organização;
- Comunicação;
- Proatividade;
- Ter consciência da importância de cumprir prazos
Habilitação: B
Observação: A atividade será realizada nas dependências da mineradora. Trabalho de turno de 12h.
Benefícios:
- Plano de saúde
- Seguro de Vida
- Bilhete alimentação/refeição
- Plano Odontológico
- Previdência Privada
- Programa de saúde integral: apoio psicológico, nutricional, jurídico, social e financeiro.
- Wellhub (Ginásio)