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Operador Smart Center

CUSTOMER CARE (PRE/POST SALES) | Hybrid in Belo Horizonte , Brazil | Full Time

Job Description

A Empresa:

Português:

A Hexagon é líder global em soluções de realidade digital, combinando sensores, software e tecnologias autônomas. Estamos colocando dados para trabalhar para aumentar a eficiência, produtividade, qualidade e segurança em aplicações industriais, de fabricação, infraestrutura, setor público e mobilidade. Você se juntará a mais de 24.500 pessoas em 50 países na vanguarda do seu campo.

Esta posição é uma divisão de Mineração da Hexagon, líder global em tecnologia e fornecedora de soluções para desafios de minas subterrâneas e de superfície, com tecnologias comprovadas para planejamento, operações e segurança.


Espanhol: Hexagon é um líder global em matéria de soluções de realidade digital que combina sensores, software e tecnologias autônomas. Pomos trabalhar os dados para contribuir para a eficiência, a produtividade, a qualidade e a segurança em aplicações industriais, de fabricação, infraestruturas, do setor público e da mobilidade. Serão reunidas mais de 24.500 pessoas em 50 países que estão na vanguarda em seu campo.

Este lugar faz parte da divisão Mining da Hexagon, líder tecnológica global e provedora de soluções para desafios de mineração superficiais e blocos, com tecnologias testadas para planejamento, operações e segurança.


Português:

A Hexagon é líder global em sensores, softwares e soluções autônomas. Colocamos os dados a trabalhar para contribuir para a eficiência, produtividade e qualidade através de aplicativos para indústrias, fábricas, infraestruturas, segurança e mobilidade. Você estará juntando mais de 24.500 pessoas na vanguarda de sua área em 50 países.


Esta carga é na divisão Mining da Hexagon, um líder global em tecnologia e fornecedora de soluções para os desafios de minas de superfície e subterrâneas, com tecnologias comprovadas de planejamento, operações e segurança.

Objetivo do cargo:

Estamos em busca de um Analista de Mineração para integrar a equipe do Centro de Inteligência da Hexagon Mining (Smart Center). Este profissional será responsável por análises avançadas de dados e comportamento de despachadores e outros usuários do sistema de despacho (OP PRO) com foco em melhorias de produtividade e uso mais eficiente do sistema.

Principais áreas de responsabilidade:

• Organizar, correlacionar e analisar dados para identificar possíveis ganhos de produtividade;

• Identificar oportunidades de ajustes de configurações no sistema OP PRO;

• Avaliar qualidade de uso e capacidade dos operadores do sistema OP PRO;

• Capacitar operadores no uso adequado e eficiente do sistema OP PRO;

• Desenvolver análises, relatórios e apresentações com base em dados do sistema OP PRO;

• Trabalhar como interface com o tempo de suporte, projetos, segurança da Hexagon;

• Estabelecer uma agenda de reuniões com os clientes em diversas áreas, principalmente operações;

• Trabalhar como interface com o tempo de operação, tecnologia, segurança e outros clientes;

• Realizar visitas periódicas a clientes, tanto para ambiente administrativo como operacional;

• Atuar temporariamente em sincronismo com o giro do cliente para acelerar o início de projetos e melhorar a metodologia do Smart Center;

• Atuar como facilitador e multiplicador do Smart Center em outros países (LATAM)


Conhecimento e experiência - Obrigatório:

• Formação em Geologia, Engenharia de Minas ou áreas relacionadas.

• Formação complementar voluntária em Gestão de Projetos


• Experiência em processos e operações de Mineração;

• Experiência prévia com planejamento e monitoramento de indicadores de operação de mina

• Conhecimento em soluções de operação e planejamento de mina (despacho, planejamento, etc)

• Boa proficiência no uso de ferramentas de análise e visualização de dados (PowerBI, Excel, etc)

• Experiência comprovada em funções com forte interação com clientes


Conhecimento e experiência - Desejável:

• Conhecimento de procedimentos operacionais típicos de operação de mina

• Noções de desenvolvimento e criação de scripts para automatização de análises de dados


Viagem:

  • Viagens internacionais e/ou nacionais são possíveis? Qual a porcentagem de tempo que o candidato precisará viajar?

Informações adicionais:

• Inglês: intermediário

• Espanhol – Avançado


Habilidades importantes:

• Forte capacidade de comunicação verbal e escrita

• Boa capacidade de relacionamento com clientes

• Capacidade de análise, síntese e solução de problemas;

• Organização e boa gestão de tempo



A Hexagon é uma Empregadora de Oportunidades Iguais. Proibimos discriminação contra qualquer candidato a emprego com base em características protegidas.