Operador Smart Center
CUSTOMER CARE (PRE/POST SALES) | Hybrid in Belo Horizonte , Brazil | Full Time
A Empresa:
Português:
A Hexagon é líder global em soluções de realidade digital, combinando sensores, software e tecnologias autônomas. Estamos colocando dados para trabalhar para aumentar a eficiência, produtividade, qualidade e segurança em aplicações industriais, de fabricação, infraestrutura, setor público e mobilidade. Você se juntará a mais de 24.500 pessoas em 50 países na vanguarda do seu campo.
Esta posição é uma divisão de Mineração da Hexagon, líder global em tecnologia e fornecedora de soluções para desafios de minas subterrâneas e de superfície, com tecnologias comprovadas para planejamento, operações e segurança.
Espanhol: Hexagon é um líder global em matéria de soluções de realidade digital que combina sensores, software e tecnologias autônomas. Pomos trabalhar os dados para contribuir para a eficiência, a produtividade, a qualidade e a segurança em aplicações industriais, de fabricação, infraestruturas, do setor público e da mobilidade. Serão reunidas mais de 24.500 pessoas em 50 países que estão na vanguarda em seu campo.
Este lugar faz parte da divisão Mining da Hexagon, líder tecnológica global e provedora de soluções para desafios de mineração superficiais e blocos, com tecnologias testadas para planejamento, operações e segurança.
Português:
A Hexagon é líder global em sensores, softwares e soluções autônomas. Colocamos os dados a trabalhar para contribuir para a eficiência, produtividade e qualidade através de aplicativos para indústrias, fábricas, infraestruturas, segurança e mobilidade. Você estará juntando mais de 24.500 pessoas na vanguarda de sua área em 50 países.
Esta carga é na divisão Mining da Hexagon, um líder global em tecnologia e fornecedora de soluções para os desafios de minas de superfície e subterrâneas, com tecnologias comprovadas de planejamento, operações e segurança.
Objetivo do cargo:
Estamos em busca de um Analista de Mineração para integrar a equipe do Centro de Inteligência da Hexagon Mining (Smart Center). Este profissional será responsável por análises avançadas de dados e comportamento de despachadores e outros usuários do sistema de despacho (OP PRO) com foco em melhorias de produtividade e uso mais eficiente do sistema.
Principais áreas de responsabilidade:
• Organizar, correlacionar e analisar dados para identificar possíveis ganhos de produtividade;
• Identificar oportunidades de ajustes de configurações no sistema OP PRO;
• Avaliar qualidade de uso e capacidade dos operadores do sistema OP PRO;
• Capacitar operadores no uso adequado e eficiente do sistema OP PRO;
• Desenvolver análises, relatórios e apresentações com base em dados do sistema OP PRO;
• Trabalhar como interface com o tempo de suporte, projetos, segurança da Hexagon;
• Estabelecer uma agenda de reuniões com os clientes em diversas áreas, principalmente operações;
• Trabalhar como interface com o tempo de operação, tecnologia, segurança e outros clientes;
• Realizar visitas periódicas a clientes, tanto para ambiente administrativo como operacional;
• Atuar temporariamente em sincronismo com o giro do cliente para acelerar o início de projetos e melhorar a metodologia do Smart Center;
• Atuar como facilitador e multiplicador do Smart Center em outros países (LATAM)
Conhecimento e experiência - Obrigatório:
• Formação em Geologia, Engenharia de Minas ou áreas relacionadas.
• Formação complementar voluntária em Gestão de Projetos
• Experiência em processos e operações de Mineração;
• Experiência prévia com planejamento e monitoramento de indicadores de operação de mina
• Conhecimento em soluções de operação e planejamento de mina (despacho, planejamento, etc)
• Boa proficiência no uso de ferramentas de análise e visualização de dados (PowerBI, Excel, etc)
• Experiência comprovada em funções com forte interação com clientes
Conhecimento e experiência - Desejável:
• Conhecimento de procedimentos operacionais típicos de operação de mina
• Noções de desenvolvimento e criação de scripts para automatização de análises de dados
Viagem:
- Viagens internacionais e/ou nacionais são possíveis? Qual a porcentagem de tempo que o candidato precisará viajar?
Informações adicionais:
• Inglês: intermediário
• Espanhol – Avançado
Habilidades importantes:
• Forte capacidade de comunicação verbal e escrita
• Boa capacidade de relacionamento com clientes
• Capacidade de análise, síntese e solução de problemas;
• Organização e boa gestão de tempo
A Hexagon é uma Empregadora de Oportunidades Iguais. Proibimos discriminação contra qualquer candidato a emprego com base em características protegidas.