Support IT L2

Nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique pour un contrat temporaire de 6 mois.

Votre mission :

Prendre en charge, qualifier, planifier, et traiter les demandes et incidents IT des utilisateurs selon le descriptif suivant :

• Traiter les demandes et incidents utilisateurs
• Livrer, configurer le matériel utilisateur (PC, mobile, imprimante, MFP, scanner, téléphonie fixe et mobile)
• Installer, configurer et mettre à jour nos équipements téléphoniques (DECT et fixe, solution Alcatel et Teams)
• Effectuer les supports des ordinateurs bureautiques
• Installer et mettre à jour les applications manuelles
• Effectuer les mises à jour et la maintenance des équipements d'impression
• Effectuer le roll up du parc
• Participer à la gestion des problèmes et aux projets sur demande

Votre profil :

• Formation en informatique.
• Minimum 3 ans d'expérience en informatique.
• Bonnes connaissances Windows.
• Bonne connaissance des systèmes de téléphonie et de Microsoft Teams.
• Personne méthodique et rigoureuse.
• Bonne capacité d’analyse, excellente organisation.
• Forte autonomie dans la résolution des problèmes et la recherche d’informations.
• Résistance au stress, esprit d’initiative et force de propositions.
• Sens de la communication et capacité à travailler au sein d’une équipe de développement soudée et dynamique.
• Capacité à travailler sur différents sujets simultanément.
• Français courant

Si vous êtes passionné par la technologie et que vous possédez les compétences nécessaires pour remplir ce rôle, nous vous invitons à postuler dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique. Veuillez noter que seules les candidatures ayant une expérience professionnelle sur le territoire suisse seront prises en considération.