Objetivo:

El Commercial Admin será responsable de brindar soporte administrativo y operativo al área comercial, asegurando la gestión precisa de reportes, promociones, notas de débito y comunicaciones con clientes y retailers. Este rol trabaja en estrecha colaboración con los Key Account Managers (KAMs) y el equipo de Planificación, alineándose a los objetivos estratégicos, garantizando la exactitud de los datos y optimizando los procesos comerciales.

Responsabilidades:

1) Evidencias de Ejecución (PoP):

· Preparar y entregar reportes en PPTX para todas las cuentas, de acuerdo con los requerimientos del área de Planificación.

· Consolidar resúmenes en Excel con datos precisos alineados a los objetivos estratégicos.

2) Control de Cuentas de Débito y Crédito:

· Actualizar y gestionar semanalmente el archivo de control de débitos y créditos.

· Resolver de manera oportuna y eficiente las notas de débito generadas por los retailers.

3) 3. Soporte a Key Account Managers:

· Asistir en el envío de promociones a los clientes asignados.

· Asegurar la trazabilidad de promociones y cambios de precios.

4) Notas y Cargos de Retailers:

· Recibir notas y cargos a través de GoSocket y notificar a Cuentas por Cobrar/Pagar según corresponda.

· Aclarar y resolver proactivamente cualquier discrepancia.

5) Análisis de Datos Comerciales:

· Realizar análisis periódicos de datos de ventas y promociones para identificar tendencias, oportunidades y desvíos.

· Preparar tableros e informes visuales en Power BI o Excel para presentar KPIs comerciales (ventas, márgenes, cumplimiento promocional, etc.).

6) Gestión de Contratos y Acuerdos Comerciales:

· Apoyar en la revisión, archivo y seguimiento de contratos con clientes y retailers.

· Mantener un registro actualizado de acuerdos comerciales, términos y plazos.

7) Optimización de Procesos Administrativos:

· Identificar oportunidades de mejora en procesos de reportes y promociones.

· Implementar automatizaciones básicas (macros en Excel) para agilizar tareas repetitivas.

8) Comunicación con Clientes:

· Actuar como punto de contacto secundario en asuntos administrativos con clientes.

· Responder consultas relacionadas con facturación, promociones o notas de débito con claridad y profesionalismo.

9) Monitoreo de la Competencia:

· Recopilar y resumir reportes de mercado sobre estrategias y promociones de la competencia.

· Compartir resúmenes ejecutivos con KAMs y Planificación.

Requerimientos

Educación:

Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Gestión Comercial o carreras afines.

Experiencia:

• Al menos 3 años en roles de soporte administrativo o comercial.
• Experiencia en gestión de reportes, análisis de datos y coordinación con equipos comerciales.

Habilidades y Competencias:

• Dominio avanzado de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word). Conocimientos en Power BI son un plus.
• Fuertes habilidades analíticas y de elaboración de reportes.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados.
• Perfil detallista, proactivo y orientado a la resolución de problemas.
• Conocimientos básicos de procesos contables (Cuentas por Cobrar / Pagar).

Idiomas:

• Español nativo.
• Inglés nivel B2 o superior (deseable): capaz de comunicarse en entornos profesionales, redactar correos y comprender documentación técnica/comercial.