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Directeur / Directrice des ressources humaines

Administration | Montreal, Quebec, Canada | Full Time

Job Description

Nu Echo est un spécialiste de l’expérience client. En tant qu’entreprise de consultation sur mesure offrant des services spécialisés, notre créativité et notre souplesse aident nos clients à prévoir les tendances dans les relations avec leur clientèle.

Nous recherchons un(e) Directeur / Directrice des ressources humaines afin de concevoir, mettre en œuvre et de gérer les meilleures pratiques en matière de gestion du talent en élaborant, entre autres, des stratégies d’attraction et d’acquisition des talents, de développement de compétences et de formation.

Vous relèverez du Vice-président, finance et administration et aurez toute la latitude souhaitée pour supporter l'entreprise dans sa croissance stratégique.

Votre rôle

  • Déployer les stratégies d'attraction et d’acquisition de talents pour embaucher 30 nouveaux employés de niche au cours des 24 prochains mois.
  • Mettre sur pied des outils d’évaluation fournissant la rétroaction souhaitée aux employés et un alignement aux critères de succès de l’entreprise.
  • Encadrer des programmes de formation, de développement de compétences et de progression de carrière.
  • Fournir une expertise en matière de rémunération et d'équité et être à l'affut des meilleures pratiques de compensations et d'avantages sociaux.
  • Assurer l'efficacité et l'utilité des politiques et procédures internes. Proposer les supports informatiques nécessaires à leur optimisation.
  • Développer et mettre en œuvre des approches et des solutions qui maintiendront le climat de travail et l'engagement des ressources à travers une forte croissance organique.
  • Proposer tout autre projet créateur de valeur pour Nu Echo et ses employés.

Votre profil

Vous cumulez 10 ans en gestion des ressources humaines dont un minimum de 5 années au sein d'une compagnie en TI et un baccalauréat en RH ou l'équivalent.   Vous avez une personnalité entrepreneuriale et êtes passionnée des technologies. Vous naviguez aisément entre des enjeux de haut niveau et les aspects pratiques du travail.

Vous maitrisez les dernières tendances d'attraction et de gestion du talent. Votre leadership se combinent à vos excellentes aptitudes interpersonnelles et à votre dynamisme. Bilingue, vous avez d'excellentes habiletés en communication orale et écrite.

De l'expérience en PME en croissance est un atout.

 

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Nu Echo specializes in the development of innovative contact center solutions that provide an effortless customer experience across all channels

Director, Human Resources

Nu Echo is looking for a Director, Human Resources to design, implement and manage the best talent management practices, with a specific focus on attraction and acquisition strategies, employee skills development and training.

Reporting to the Vice President, Finance and Administration, you will help support the company's strategic growth objectives.

 

Your strategic role

  • Deploy attraction and talent acquisition strategies to hire 30 new niche employees over the next 24 months.
  • Develop evaluation tools that provide employee feedback and alignment with Nu Echo's values and  criteria for success.
  • Lead training, skills development and career progression programs.
  • Provide expertise in compensation and equity; be abreast of best compensation and benefits practices.
  • Ensure the effectiveness and usefulness of internal policies and procedures. Propose technological tools for their optimization.
  • Develop and implement approaches and solutions to maintain current work climate and employee engagement with the strong upcoming growth.
  • Suggest value-creating projects for Nu Echo employees.

Your profile

You have 10 years of experience in human resources including a minimum of 5 years in an IT company. You have an entrepreneurial spirit and are passionate about technology, with a bachelors degree in HR or the equivalent. You navigate easily between a high-level agenda and practical aspects of the business.

You master the latest trends in attraction and talent management. Your leadership is combined with your outstanding interpersonal skills and your drive. Bilingual, you have excellent oral and written communication skills.

Experience in a growing SME is an asset.