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Spécialiste Téléphonie

IT | 1227, Switzerland | Full Time and Contract

Job Description

Spécialiste Téléphonie

 

Notre Société

 

Fondé en 2009, Knowledge Expert a des bureaux à Genève et à Kiev.

Fort de son expérience internationale, K-Expert cherche pour un de ses clients un Spécialiste Téléphonie qui sera basé à Genève.

 

Vos Compétences

 

  • Plus de 6 ans d’expérience en tant que Spécialiste de téléphonie VoIP Cisco couvrant
    • L’intégration et la mise à jour des composants
    • IMP/CUC/CUCM/Attendant console
    • Les devices des connexions avec l’extérieur (Cube, expressway)
    • L’exploitation et la recherche de panne

 

  • Plus de 6 ans d’expérience en tant que Spécialiste des centrales d’appels Cisco (PCCE) couvrant
    • L’intégration et la mise à jour de la solution
    • L’exploitation et la recherche de panne

 

  • Un minimum de 1 an de connaissance du système VoIP Asterisk serait un plus
    • Certification concernant la configuration des équipements réseaux cisco
    • Expérience réussie à l'Etat de Genève

 

 

Vos Tâches

  • Mener des projets pour délivrer de nouveaux services en collaboration avec les membres du secteur
  • Gérer et administrer la plateforme au quotidien : Paramétrisation, résolution d’incident complexe … etc
  • Fournir des conseils concernant les bonnes pratiques.
  • Former le secteur sur la solution PCCE
  • Capacité à prendre des décisions et à les faire respecter
  • Dynamisme
  • Capacité à travailler en équipe et à partager ses connaissances
  • Bonne écoute et capacité à comprendre les clients et leurs contraintes
  • Bonnes capacités rédactionnelles et aisance d’expression,
  • Capacité à se remettre en cause et à se former (formations personnelles ou techniques),
  • Avoir une attitude ouverte vis-à-vis des changements

 

Formation

 

  • IT Academic background
  • Français obligatoire

 

Taux d’activité

 

  • 40% au départ, peut varier en fonction des besoins dans le temps

Lieu de la mission

 

  • Genève