Tecnico de Montagem - Suporte in Loco

JOB DESCRIPTION

Sobre nós:

A Hexagon Mining Inc. é líder global em tecnologias digitais que impulsionam o projeto e a operação da mina digital. Pesquisamos, desenvolvemos e fabricamos ferramentas digitais inteligentes, que permitem aos nossos clientes coletar e gerenciar mais informações, de forma mais eficiente, eficaz e segura do que nunca.

Oportunidade

Esta vaga compreende trabalhar nas dependências do cliente com suporte técnico à software e manutenção em instalações de hardware de soluções tecnológicas para gerenciamento de frota em minas a céu aberto e subterrânea.

Espera-se do candidato criatividade para análise e solução de problemas, aptidão para comunicação, cordialidade no atendimento ao cliente e pro atividade.

Formação Acadêmica:

• Graduação: Técnico em Eletrônica, Técnico em Informática, Técnico em manutenção automotiva, e afins.

Atividades a serem desempenhadas:

• Instalar e remover kits de hardware nos equipamentos do cliente (caminhões, tratores, carregadeiras etc);
• Investigar problemas dos computadores de bordo/tablets que podem incluir a substituição do módulo completo, ou diagnóstico de problema de hardware ou software;
• Verificar as instalações do computador de bordo/tablets quanto instalação elétrica, fonte de alimentação, cabeamento de dados, antenas;
• Substituir o módulo do hardware defeituosos, substituir antenas; substituir cabeamento; substituir sensores e fazer limpeza dos painéis solares (quando aplicável);
• Auxiliar na correção de problemas e esclarecimentos de dúvidas sobre cadastros, configurações, importações de dados, validação de relatórios e demais atividades de rotina da operação de mina
• Configurar computadores do cliente e verificar saúde geral do sistema.
• Realizar manutenções corretivas (quando aplicáveis) e preventivas nas instalações de hardware como regulagem e ajuste de componentes das instalações do sistema;
• Treinar os operadores de equipamentos a usar corretamente o sistema dos computadores de bordo, a manusear e conservar o hardware instalado.
• Informar ao cliente sobre a necessidade de enviar equipamentos de hardware para reparos nas dependências da Hexagon Mining.
• O profissional in loco deverá elaborar relatórios de atividades e atendimentos realizados durante o período.

Cursos/Treinamentos/Conhecimentos Específicos:

• Montagem/instalação e manutenção de hardware automotivo
• Elétrica automotiva ou similares
• Conhecimentos básicos em informática (Windows/Linux, Word, Excel)
• Noções em básicas de Redes de Computadores.
• Bons conhecimentos em elétrica DC, interpretação de diagramas unifilares.
• Desejável conhecimento operacional de sistemas Android.
• Desejável experiência com suporte técnico e atendimento a clientes
• Desejável experiência em realização de atividades em ambiente de mineração subterrânea.

Experiência anterior em empresas de qual segmento?

• Empresas de mineração
• Empresas automotivas
• Empresas de telecomunicação

Requisitos, habilidades ou sistemas específicos:

• Capacidade de análise e solução de problemas;
• Trabalho em equipe;
• Organização;
• Comunicação;
• Pró-atividade;
• Ter consciência da importância de cumprir prazos

Disponibilidade para viagens? Qual frequência?

• Atividade será realizada nas dependências da mineradora.

Habilitação: B

Benefícios:

1. Plano de saúde
2. Vale transporte
3. Seguro de Vida
4. Ticket alimentação
5. Plano Odontológico

Idiomas: Inglês técnico (leitura de manual). Não é obrigatório