Order Management Specialist

La Compañía:

Hexagon es un líder mundial en soluciones de realidad digital, que combina sensores, software y tecnologías autónomas. Estamos poniendo los datos a trabajar para impulsar la eficiencia, la productividad, la calidad y la seguridad en aplicaciones industriales, de fabricación, de infraestructura, del sector público y de movilidad.

Nuestras tecnologías están dando forma a los ecosistemas productivos y relacionados con las personas para que estén cada vez más conectados y sean cada vez más autónomos, lo que garantiza un futuro escalable y sostenible.

La división de minería de Hexagon resuelve los desafíos de las minas subterráneas y de superficie con tecnologías probadas para la planificación, las operaciones y la seguridad.

Hexagon (Nasdaq Estocolmo: HEXA B) cuenta con aproximadamente 24.000 empleados en 50 países y ventas netas de aproximadamente 5.500 millones de dólares. Obtenga más información en hexagon.com y síganos @HexagonAB.

Propósito del puesto:

Párrafo que explique brevemente el puesto, resumiendo lo que esperamos que haga esta persona, a qué equipo contribuirá, cualquier punto alto particularmente emocionante del trabajo, etc.

Principales áreas de responsabilidad:

Control de gestión de pedidos:

• Garantizar la precisión y puntualidad de las aprobaciones de cotizaciones, legales, comerciales y de entrada de pedidos para todos los pedidos

• Validar que las propuestas estén alineadas con las políticas globales de precios, descuentos, mantenimiento / suscripciones y cumplan con el cumplimiento legal

• Mantener la calidad de presentación de las cotizaciones y propuestas comerciales en todas las unidades de negocio.

• Actuar como enlace entre el equipo de ventas, contabilidad / logística para facilitar el proceso de pedido a cobro

• Asociarse con el equipo de Operaciones Comerciales para mantener la consistencia entre las nuevas ventas y los pedidos de renovación

• Asociarse con Contabilidad para administrar el proceso global de gestión de clientes, mantener los datos maestros de los clientes, ayudar con el proceso de cobros y completar los formularios de los proveedores.

•Asociarse con el Soporte Técnico y Desarrollo de Software para administrar las licencias y el acceso al Centro de Clientes, e identificar y ayudar en el soporte de problemas de licencias

• Asociarse con Desarrollo de Negocios y Gerentes de Cuentas para coordinar las iniciativas/campañas de ventas de los clientes

•Asociarse con Servicios para coordinar y realizar un seguimiento de los beneficios de mantenimiento/renovación de suscripciones

•Asociarse con socios de canal y revendedores para respaldar la gestión de licencias y contratos

•Identificar, calificar y gestionar el proceso de ventas de mantenimiento/renovación de suscripciones

(previsión), cerrar ventas y servicios para cumplir o superar los objetivos asignados

Control de Activos:

•Generar licencias para varias líneas de productos en cumplimiento con las políticas y procedimientos de ventas

•Mantener datos precisos y actualizados de contratos y activos entre varias plataformas tecnológicas para diversas líneas de productos

•Completar solicitudes de informes ad-hoc de servicios, desarrollo de software, contabilidad y ventas relacionadas con licencias, contratos y activos

• Ayudar al Gerente Global de OM a mejorar la política de renovación y las comunicaciones de procedimientos para obtener la aceptación de la organización.

•Ayudar al Gerente Global de OM a mantener políticas estándar, procedimientos y documentación de capacitación de soluciones globales

• Proporcionar incorporación de ventas y capacitación según sea necesario para facilitar la consistencia global.

Conocimiento y Experiencia - Requeridos:

• Centrado en el cliente, orientado a la acción y comprometido con la obtención de resultados de calidad

•Experiencia trabajando con grandes conjuntos de datos y garantizando la calidad y la precisión

•Conocimiento de metodologías y herramientas de gestión de procesos y proyectos

•Conocimiento de los procesos de negocio en ventas

•Visión de negocio en servicio al cliente basado en soluciones

•Habilidades excepcionales de comunicación, tanto escritas como verbales.

•Actitud de mejora continua con capacidad y confianza para hacer recomendaciones

• Altamente receptivo, orientado a los detalles, aprovechando la capacidad de realizar múltiples tareas, trabajar de manera eficiente y cumplir con plazos ajustados

•Enérgico con una capacidad comprobada para trabajar de forma autónoma y adaptarse rápidamente al cambio

Educación:

Mínimo:

•Licenciatura en Administración de Empresas o experiencia relevante

•Usuario avanzado de Microsoft Office (por ejemplo, Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Gestión de proyectos

•Conocimiento de aplicaciones ERP y CRM

Preferible:

•Familiaridad con cualquiera de los siguientes sistemas y aplicaciones:

•ERP: SAP (familiarizado con la facturación y los documentos de facturación)

•Aplicaciones de Negocio: CRM, Salesforce, Sales Cloud, CPQ, Tableau

•Multilingüe (español / es un idioma pre, idiomas adicionales muy deseable inglés)

Información adicional:

• Nos esforzamos por atraer a las personas más talentosas y dinámicas porque nuestro éxito está en nuestra gente. Nuestra cultura fomenta el pensamiento independiente, la mentalidad de equipo y la ambición de crecimiento profesional.

•Híbrido: a veces puede trabajar de forma remota

•Salario competitivo con experiencia

Beneficios:

•Prohibimos la discriminación contra cualquier solicitante de empleo en función de las características protegidas. ¡Ofrecemos un paquete de beneficios competitivo que es insuperable!


Hexagon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Prohibimos la discriminación contra cualquier solicitante de empleo en función de las características protegidas.


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La Compañía:

Hexagon es un líder mundial en soluciones de realidad digital, que integra sensores, software y tecnologías autónomas. Estamos utilizando los datos para mejorar la eficiencia, productividad, calidad y seguridad en sectores industriales, de fabricación, infraestructura, sector público y movilidad.

Nuestras tecnologías están transformando los ecosistemas productivos y humanos para hacerlos más conectados y autónomos, promoviendo un futuro escalable y sostenible.

La división de minería de Hexagon resuelve desafíos en minas subterráneas y de superficie con tecnologías probadas para la planificación, operaciones y seguridad.

Hexagon (Nasdaq Estocolmo: HEXA B) cuenta con aproximadamente 24.000 empleados en 50 países y genera ventas netas de aproximadamente 5.500 millones de dólares. Para más información, visite hexagon.com y síganos en @HexagonAB.

Propósito del puesto:

Este párrafo resume brevemente el puesto, explicando lo que se espera de la persona, a qué equipo contribuirá, y cualquier aspecto especialmente interesante del trabajo.

Principales áreas de responsabilidad:

Control de gestión de pedidos:

• Asegurar la precisión y puntualidad en la aprobación de cotizaciones, aspectos legales, comerciales y en la entrada de pedidos.
• Validar que las propuestas cumplan con las políticas globales de precios, descuentos, mantenimiento/suscripciones y aspectos legales.
• Mantener la calidad en la presentación de cotizaciones y propuestas comerciales en todas las unidades de negocio.
• Ser enlace entre el equipo de ventas y contabilidad/logística para facilitar el proceso de pedidos hasta su cobro.
• Colaborar con el equipo de Operaciones Comerciales para mantener coherencia entre nuevas ventas y renovaciones.
• Colaborar con Contabilidad para gestionar datos de clientes y apoyar en cobros y formularios de proveedores.
• Colaborar con Soporte Técnico y Desarrollo de Software para gestionar licencias, acceso al Centro de Clientes y soporte en problemas de licencias.
• Coordinar iniciativas/campañas de ventas junto a Desarrollo de Negocios y Gerentes de Cuentas.
• Colaborar con Servicios para coordinar y hacer seguimiento de beneficios de mantenimiento y renovación de suscripciones.
• Trabajar con socios de canal y revendedores en la gestión de licencias y contratos.
• Identificar y gestionar el proceso de ventas de mantenimiento/renovación de suscripciones, cumpliendo o superando objetivos asignados.

Control de Activos:

• Generar licencias para diferentes líneas de productos cumpliendo con políticas y procedimientos de ventas.
• Mantener datos precisos y actualizados sobre contratos y activos en diversas plataformas tecnológicas.
• Elaborar informes ad-hoc relacionados con licencias, contratos y activos para varios departamentos.
• Apoyar al Gerente Global de OM en la mejora de políticas de renovación y procedimientos.
• Ayudar a mantener políticas estándar, procedimientos y documentación de capacitación de soluciones globales.
• Proporcionar capacitación y apoyo a ventas para asegurar la consistencia global.

Conocimiento y Experiencia - Requeridos:

• Orientación al cliente, acción y compromiso con resultados de calidad.
• Experiencia con grandes conjuntos de datos, garantizando precisión y calidad.
• Conocimiento de metodologías y herramientas de gestión de procesos y proyectos.
• Experiencia en procesos de ventas y servicio al cliente.
• Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal.
• Actitud de mejora continua, con confianza para hacer recomendaciones.
• Capacidad para realizar múltiples tareas, cumplir con plazos y adaptarse rápidamente.
• Energía y capacidad para trabajar de forma autónoma y bajo presión.

Educación:

Mínimo:

• Licenciatura en Administración de Empresas o experiencia relevante.
• Usuario avanzado de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, etc.).
• Conocimiento de aplicaciones ERP y CRM.

Preferible:

• Familiaridad con sistemas como ERP (SAP), CRM, Salesforce, Sales Cloud, CPQ, Tableau.
• Multilingüe (español preferido, otros idiomas deseables).

Información adicional:

• Buscamos atraer a personas talentosas y dinámicas. Nuestra cultura fomenta el pensamiento independiente, trabajo en equipo y crecimiento profesional.
• Modalidad híbrida: algunas funciones se pueden realizar de manera remota.
• Salario competitivo y beneficios insuperables.
• Prohibimos la discriminación basada en características protegidas. Hexagon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.