Ingeniero supervisor- Soporte On-site

Hexagon es un líder global en materia de soluciones de realidad digital que combinan sensores, software y tecnologías autónomas. Ponemos a trabajar los datos para impulsar la eficiencia, la productividad, la calidad y la seguridad en aplicaciones industriales, de fabricación, infraestructuras, del sector público y la movilidad. Se unirá a más de 24,500 personas en 50 países que están a la vanguardia en su campo.

Este puesto es en la división Mining de Hexagon, líder tecnológico global y proveedor de soluciones para desafíos mineros superficiales y subterráneos, con tecnologías comprobadas para planificación, operaciones y seguridad.

Propósito del Cargo:

- Operar con eficacia y ofrecer un valor tangible a nuestros clientes con respecto a las operaciones mineras.

- Gestionar y llevar a cabo las configuraciones del Software de Nivel 2, en las plataformas de Hexagon y sus dispositivos asociados, además de proporcionar apoyo en Software y Hardware al técnico líder de operaciones, técnico de operaciones o algún colaborador a su cargo.

- Administrar/Coordinar el uso de los recursos locales en la faena para la atención oportuna de las contingencias garantizando la continuidad operacional del contrato.

Deberes y Responsabilidades:

- Dar Soporte y Mantenimiento a todas las plataformas de HxGN instalados en el cliente donde se encuentre asignado.

- Solucionar las contingencias de Software de Nivel 1 de todas las plataformas de HxGN presentes en el Cliente.

- Monitorear constantemente las actualizaciones de software disponibles por Hexagon Mining e implementar de acuerdo con las necesidades del cliente.

- Tomar responsabilidad de los problemas del cliente, analizar las factibilidades de resolución y aplicar cuando sea posible.

- Representación de Hexagon Mining de una manera amable, profesional y cortés en todo momento.

- Liderar y supervisar actividades en terreno cumpliendo con todos los estándares de seguridad en todo momento.

- Liderar la planificación de actividades de mantenimiento preventivo, correctivo, predictivo a nivel de software y hardware de todos los dispositivos instalados en la faena asignada.

- Mantener, mejorar y cumplir con los estándares de Hexagon Mining a nivel de documentación, información, sistemas y procesos.

- Realizar cambios de neumáticos e instalación de cadenas cuando corresponda.

- Mantener SGI.

Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente:

- Cumplimiento de las políticas de Seguridad, Salud ocupacional, medio ambiente, calidad, alcohol y drogas.

- Conocer y cumplir con procedimientos de seguridad e interiorizarse en la actualización de normas, programas, estándares aplicables a las faenas mineras, etc.

- Supervisar el cumplimiento de procedimientos de trabajo seguro internos de Hexagon como dela faena Minera.

- Instruir al personal a su cargo en temas referentes en prevención de riesgos tales como Reglamentos, Procedimientos, Instructivos de trabajo, etc.

- Cumplir con el Programa personalizado de Seguridad y Salud ocupacional.

- Participar en reuniones de seguridad en el turno.

- Participación en Auditorías Internas/Externas.

Conocimiento y Experiencia requerida:

Educación / Credenciales:

- Ingeniería Civil o Ejecución (Informática / Minería / Industrial / Electrónica / Telemático / Automatización, o cualquier especialidad afín al cargo).

- Experiencia en faenas mineras, 2 años, deseable.

- Experiencia demostrada en el trabajo.

- Experiencia Liderando equipos de trabajo, deseable

- Conocimientos de Normas ISO 9001, ISO 14001 y ISO 45001, ediciones vigentes.

Habilidades / Atributos / Capacidades:

- Experiencia en PostgreSQL y/o SQL Server.

- Experiencia en SO Linux, Windows Server.

- Experiencia en redes Mesh, LTE, IP.

- Experiencia en Operaciones Mineras (deseable).

- Experiencia en sistema de control de flota.

- Bilingüe Español / inglés (deseable).

- Capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes y representar a la sociedad profesional.

- Habilidad de priorización (pre-requisito).

- Capacidad para establecer y alcanzar metas individuales y del equipo.

- Capacidad para prosperar en un ambiente de alta presión.

- Capacidad para trabajar de forma autónoma o parte de un ambiente de equipo.

- Capacidad para comprender rápidamente soluciones técnicas, conceptos y productos.

- Disposición para aprender nuevas habilidades y ser entrenados en los productos de Hexagon.

- Interés por ofrecer un nivel superior de servicio al cliente y soporte a nuestros clientes.

- Capacidad para trabajar de forma proactiva con mínima supervisión.

- Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.

- Fuertes habilidades escritas y verbales de comunicación.

- Experiencia de conducción de equipo liviano 4x4 dentro de faena minera.

Decisiones Esperadas:

- Propia autoridad

- Ajuste de los días a las prioridades diarias.

Demandas Físicas:

- Al realizar los deberes de este trabajo, el empleado es regularmente requerido a estar de pie, caminar, usar las manos, manipular herramientas y elementos de apoyo, y utilizar las manos y brazos.

- Se necesita que el empleado esté habilitado para sentarse, subir escaleras o mantener el equilibrio, agacharse, arrodillarse, y comunicarse verbalmente.

- Habilidades específicas requeridas visión por este trabajo incluye la visión del color, visión periférica, percepción de la profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque.