Gerente de Recursos Humanos (Relaciones Laborales)

Sobre nosotros:

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Gerente de Recursos Humanos – Enfoque en Relaciones Laborales

Descripción General

El Gerente de Recursos Humanos (Relaciones Laborales) es responsable de garantizar el cumplimiento de la legislación laboral dominicana, las políticas internas y los estándares éticos de la organización. Lidera los procesos que conforman el ciclo de vida del empleado —desde su integración hasta su desvinculación— asegurando una gestión justa, transparente y alineada a la estrategia del negocio.

Su rol combina la administración de relaciones laborales, la gestión del cumplimiento legal, la resolución de conflictos, y la planificación del desarrollo profesional de los empleados, promoviendo un clima laboral estable, productivo y respetuoso.

Responsabilidades Principales

Cumplimiento Legal y Relaciones Laborales

• Garantizar el cumplimiento del Código de Trabajo de la República Dominicana, leyes complementarias y regulaciones aplicables (Ministerio de Trabajo, TSS, INFOTEP, WRAP, entre otras).

• Supervisar la correcta aplicación de políticas internas, reglamento interno, sanciones disciplinarias, suspensiones y despidos con causa conforme a los artículos 88, 45 94, 95 y 96 del Código de Trabajo.

• Acompañar y validar todo proceso de terminación laboral y/o suspensiones o vacaciones del personal cuente con la documentación, cálculo y entrega oportuna de las prestaciones o pagos correspondientes conforme a ley.

Gestión de Casos y Clima Laboral

• Actuar como primer punto de contacto ante quejas, denuncias, conflictos o desacuerdos laborales, garantizando confidencialidad, imparcialidad y seguimiento.

• Investigar incidentes disciplinarios, documentar evidencias y recomendar sanciones proporcionales a la falta, de acuerdo con el régimen de consecuencias interno.

• Coordinar comités o mesas de diálogo laboral para fortalecer las relaciones entre supervisores y empleados.

• Realizar rondas periódicas en planta y oficinas para monitorear condiciones laborales, niveles de compromiso y ambiente de trabajo.

• Supervisar el proceso posterior al onboarding, incluyendo, definiendo un plan de carrera y formación técnica o de liderazgo según la trayectoria del puesto.

• Implementar programas de movilidad interna, promoción, rotación y desarrollo de talento orientados a la retención y crecimiento del personal.

• Colaborar con el área de Cultura y Experiencia del Empleado en el diseño de planes de reconocimiento, bienestar y engagement.

• Identificar y gestionar riesgos de rotación, ausentismo y conflictos recurrentes, proponiendo medidas de mejora continua.

• Asegurar la precisión en los registros laborales: contratos, nóminas, vacaciones, licencias, ausencias, sanciones y evaluaciones.

• Elaborar y presentar reportes semanales/mensuales sobre:

  • Indicadores de relaciones laborales (rotación, sanciones, ausentismo, conciliaciones).

  • Casos legales abiertos y plan de mitigación.

  • Avances en planes de carrera y desarrollo.

• Asesorar a los líderes en temas de desempeño, acciones disciplinarias, y documentación legal del personal a su cargo.
• Coordinar entrenamientos sobre derechos laborales, gestión ética y liderazgo respetuoso.

• Participar en auditorías internas y externas, verificando cumplimiento de principios WRAP y estándares internacionales de responsabilidad social.

• Proponer iniciativas de automatización, digitalización de expedientes y mejora de procesos legales y administrativos de RRHH.